Business Process Outsourcing en action

Processus d'affaires est le squelette d'une activité professionnelle spécifique. Elle implique la description de tâches différentes et les résultats possibles qui sont associés à une activité spécifique. Il est essentiel dans l'élaboration des objectifs d'affaires d'une certaine organisation des entreprises, ce qui est clairement défini dans la stratégie commerciale de l'organisation.

Processus d'affaires sont classées en trois catégories, qui sont comme suit:

• Le processus de gestion, qui est suivie pour exécuter l'opération de l'entreprise et se conformer à toutes les exigences actuelles encore pertinents.
• Les processus opérationnels, qui est suivie dans la prestation de la valeur commerciale aux clients, et est considéré comme une partie intégrante du cœur de métier d'une organisation Corporate.
• Le processus de soutien, qui est suivi pour soutenir le processus de base à base. Il comprend les processus comptables, technologies de l'information (TI), et le recrutement.

Etre le squelette de l'activité commerciale de votre entreprise, vous devez donner une importance capitale à vos processus d'affaires dans son ensemble. Cela est extrêmement important car le succès ou l'échec dans la réalisation des objectifs de votre entreprise dépendra en grande partie sur le processus que vous avez suivi, en collaboration avec vos stratégies d'affaires et des plans. Ainsi, sans un processus d'affaires efficace, votre entreprise est comme mort, le moment venu.

Réalisant l'importance d'un processus métier à atteindre leurs objectifs d'affaires, il ya des entreprises qui préfèrent externaliser tout ou partie de leurs processus d'affaires (plus spécifiquement les processus non-core) à des organismes tiers. Le motif principal de l'externalisation d'un processus métier est de permettre à l'entreprise d'investir l'essentiel de leur temps, financières et ressources humaines dans les activités de base et de se concentrer sur le renforcement des stratégies efficaces, qui vont alimenter la croissance de l'entreprise.

Depuis le marché mondial est en pleine mutation et fortement concurrentiel, votre entreprise doit se concentrer sur l'amélioration de la productivité et en même temps, couper les coûts inutiles. Processus d'affaires non stratégiques sont externalisés depuis les tâches impliquées dans ces processus consomme du temps, de ressources essentielles, et l'énergie. Ainsi, l'externalisation de ces processus d'affaires non-core vous aideront à réaliser un système plus rentable.

Processus d'affaires non-essentielles qui peuvent être externalisés large de la production au service à la clientèle à des fonctions de soutien (tels que le développement de logiciels). La plupart des entreprises qui externalisent leurs processus d'affaires sont des pays occidentaux et ils sont en déléguant le travail à des entreprises situées externalisation offshore, en particulier les pays situés sur l'hémisphère oriental, comme la Chine, les Philippines, l'Inde et la Malaisie.

Alors que plus d'entreprises sont de plus à l'aise avec l'externalisation de leurs processus métier, l'externalisation plupart de leurs fonctions d'apprentissage et de développement est encore une nouvelle approche pour de nombreux professionnels de l'apprentissage. Déplacement du modèle de formation et d'apprentissage qui est complètement en interne pour celui qui sera manipulé par d'autres individus en dehors de l'entreprise est un grand saut. Cependant, comme mentionné précédemment, il est important que ces processus reçoivent une égale importance et de considération pour le bénéfice de votre entreprise dans son ensemble. Ainsi, malgré l'externalisation des processus métier comme une nouvelle approche, la formation de nombreux professionnels de l'apprentissage commencent à obtenir l'adhérence du nouveau système et ensuite suivra la tendance à l'externalisation.

Processus d'affaires, en particulier celle non essentiels, doit être donné une importance et une attention égales pour atteindre une opération commerciale efficace. L'externalisation de ces processus d'affaires ne sera pas une perte de temps et de ressources financières, mais plutôt une stratégie à suivre. Survivre dans ce marché hautement concurrentiel mondial n'est pas aussi facile que vous le pensez. Vous avez besoin d'une option qui sera à votre avantage - et c'est l'externalisation.