Avantages et inconvénients de l'externalisation

Il ya une grande chance que vous possédez un ordinateur ou toute autre pièce d'équipement électronique.Il ya aussi une grande chance que vous rencontré des problèmes avec ces appareils et a appelé le fabricant pour le support technique. Il ya une bonne chance que le support technique vous a appelés est situé à des milliers de miles de la compagnie dans un autre pays.

C'est ce qu'on appelle l'externalisation. Aujourd'hui, les entreprises envisagent maintenant l'externalisation de leurs emplois dans d'autres pays, comme les Philippines, le Mexique, l'Inde et la Chine en raison du travail bon marché. La raison pour laquelle l'externalisation est très populaire parmi les entreprises aujourd'hui est fait de travail bon marché, des services de qualité et il permet à l'entreprise de se concentrer davantage sur des facteurs importants impliqués dans l'entreprise en laissant croître.

Aide bureaux et services de soutien technique ne sont pas les seuls emplois externalisés aujourd'hui.Désormais, les entreprises sont aussi l'externalisation de leur masse salariale, leurs processus d'affaires, les entrées de données, ressources humaines et beaucoup plus. En raison de la compétitivité croissante des autres pays de la technologie de l'information, les entreprises d'externalisation sont maintenant largement disponibles.

Voici certains des avantages des services d'externalisation et de la raison pour laquelle les entreprises envisagent l'externalisation de leurs emplois:

• Réduction des frais de personnel
• Permettre à l'entreprise de se concentrer sur des facteurs plus importants
• L'espace libre dans le bâtiment de l'entreprise pour d'autres utilisations importantes
• Augmenter la productivité
• Gérer efficacement les emplois d'une entreprise
• Réduire les flux de trésorerie
• Temps libre jusqu'à la gestion
• Une efficacité accrue entreprise

Cependant, avec tous les avantages de l'externalisation, il ya aussi des inconvénients que vous devriez considérer. Voici quelques-uns des inconvénients que l'externalisation aura:

• Perte d'emplois locaux, en particulier les emplois liés au service à la clientèle et les domaines techniques
• Les pertes de l'entreprise un contrôle direct sur la gestion
• Problèmes de qualité
• Temps de réponse lent, ce qui peut conduire à la frustration et la colère de certains des clients
• Les agents des Affaires étrangères ont parfois différents accents qui peuvent être difficiles pour les consommateurs locaux pour comprendre
• les temps de résolution lente
• Réduction des ventes de produits en raison des clients frustrés ou des gens qui boycottent les produits d'une entreprise parce qu'ils sous-traitent

Ce sont quelques-uns des inconvénients de l'externalisation. Toutefois, si votre cible est-d'œuvre bon marché, vous pouvez certainement envisager l'externalisation. Mais vous devez vous assurer que la qualité des services d'une société d'externalisation devrait être au pair avec vos normes. Par exemple, si vous avez besoin d'un centre d'appels à être externalisées, vous devez vous assurer que les employés de l'entreprise de centre d'appels doit être compétente et qualifiée pour faire le travail. Vous devriez également considérer le fait qu'ils doivent être capables de parler couramment l'anglais avec un accent qui est facile à comprendre.

L'externalisation a beaucoup d'avantages que votre entreprise peut tirer profit. Toutefois, avant de vous confier, vous devriez d'abord peser les avantages et les inconvénients et savoir si l'externalisation est pour vous.

Si vous voulez créer des emplois pour vos compatriotes, vous ne devez pas envisager l'externalisation ou vous devriez envisager l'externalisation des emplois de votre entreprise à des sociétés locales de sous-traitance.

Ce sont certaines des choses que vous devriez considérer lorsque vous planifiez à l'externalisation. Vous devez garder à l'esprit qu'il ya beaucoup d'avantages et des inconvénients de l'externalisation. Vous devez être en mesure de peser dans le but d'arriver à une bonne décision à savoir si vous souhaitez externaliser ou non.